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カート

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返品・交換について

お客様都合による
返品・交換について

当店では、お客様都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。

以下のような理由による返品・交換もお受けできません。

・ご注文間違い
・商品の色・デザイン・素材感などがイメージと異なる場合
・サイズが合わない場合
・商品が似合わない、着用イメージが異なる場合その他、お客様のご都合による場合

また、ご注文確定後のキャンセルにつきましても、原則としてお受けしておりません。

ご注文の際は、商品ページに記載の商品情報、サイズ、カラー、数量等を十分にご確認ください。

不良品・返品

お届け商品に万が一、不良が見受けられます場合は、商品到着より2日以内にご連絡ください。
商品が到着確認後、良品とのご交換または代替品がご用意できない場合は、
ご返金にて対応させて頂きます。
ただし、当社責任による場合(不良品、破損、汚損、間違い等)のみご対応させていただきます。

なお、商品の状態によって返品を承れない場合がございます。
・ 商品到着から2日以上経過している
・ 一度ご利用された商品、汚れや匂いの付着
・ タグ、ラベル、パッケージ、付属品の破損、紛失

当社では、商品ご注文後に2名体制による不良品チェック(汚れ、穴、傷、破損、縫製ミス等)を徹底しており、
検品後は商品の詳細写真を撮影、記録保存しております。

返品送料

上記における当社責任による不備があった場合のみ弊社で負担致します。

 

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